ENTEGA Neukunden-Hotline erhält die Note sehr gut

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Darmstadt (pressrelations) –

ENTEGA Neukunden-Hotline erhält die Note sehr gut


Großer Test des Computermagazins CHIP

Der Energiedienstleister ENTEGA hat beim Hotline-Test für Neukunden vom Computermagazin CHIP die Note sehr gut erhalten. “Wir freuen uns über diese Bewertung, weil sie unsere strategische Ausrichtung bestätigt. Wir wollen unseren Kunden neben qualitativ hervorragenden Produkten und günstigen Preisen auch einen Top-Service bieten”, sagt ENTEGA Energie-Geschäftsführer Thomas Schmidt.

CHIP schreibt in seiner aktuellen Ausgabe: “Als einziger großer Stromversorger in öffentlicher Hand bietet ENTEGA seinen Kunden die beste Hotline-Versorgung in unserem Test: 93,6 Punkte und damit sehr gut lautet unser Urteil.” Dazu zeige das Darmstädter Unternehmen Bestleistungen bei Wartezeit und Transparenz.

Im nach eigenen Angaben größten Hotline-Test in Deutschland hat CHIP die Neukunden-Hotlines von 150 Unternehmen aus zwölf Branchen getestet, darunter auch die Energiebranche. Marktforscher von Statista haben CHIP dabei unterstützt. Weiteres Testergebnis: Bei Wettbewerbern von ENTEGA sind meist lange Wartezeiten das Problem.

Das Abschneiden von ENTEGA ist umso erfreulicher, weil sich der Darmstädter Versorger von Wettbewerbern deutlich unterscheidet. Denn laut CHIP tauchen die Energieversorger auffällig häufig negativ in den Testprotokollen auf: “Kunden treffen hier nicht selten auf unmotivierte, schlecht informierte Berater.”

Pressekontakt:

Leiter Unternehmenskommunikation und Public Affairs
Michael Ortmanns
Telefon: 06151 701-2000
Telefax: 06151 701-1169
E-Mail: presse@entega.ag

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